Spørgsmål og svar | Vadstena Klosterhotel
+46 143 130 00 hotel@klosterhotel.se Book nu: Gavekort →.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

- Ofte stillede spørgsmål og svar

Klik på den runde ring med et plus for at læse svarene på spørgsmålene.

Hotellservice

SERVICE UNDER DIN VISTELSE


Room Service - Finns tillgängligt under restaurangens öppettider. Serviceavgift tillkommer 150 SEK. 

Kopiering/Post - Vill Ni ha hjälp att ta kopior eller posta brev/vykort hjälper vi Er gärna.

Kuddmeny - Visst utbud av specialkuddar finns, kontakta receptionen.

Is - Under restaurangens öppettider kan vi bistå er med is.

Depositionsmöjlighet - Kassaskåp finns i receptionen om Ni önskar låsa in några värdesaker.

Internet - Vi har gratis wifi i samtliga hotellbyggnader. Logga in på VKH-Guest, Lösen: nunna1234.

Laddare och internationella adapters - Vi har laddare av olika fabrikat till mobila enheter för utlåning och likaså internationella adapters.

Laddning av elbil - Vi erbjuder laddning mot en kostnad. Kontakta receptionen.

Barnpassning - Vissa perioder har vi möjlighet att ordna barnpassning efter önskemål. Vid intresse av detta kontakta receptionen.

Sport & Fritid - Vill ni ha hjälp med att hyra cyklar eller önskar andra kontakter inom sport och fritid hjälper vi Er gärna i receptionen.

Rökning - Vi är ett rökfritt hotell. Vid rökning på rummet och/eller allmänna utrymmen debiterar vi 7500 kr för sanering samt kostnader för utebliven uthyrning av rum enligt gällande prislista.

Skoputs & syservice - På Klosterhotellet finns en skoputsmaskin på våning 2 längst ner i korridoren. Skoputs, skohorn och sykit finns på rummen.

Strykmöjligheter - På Klosterhotellet finns möjlighet att stryka på våning 2 + 3 längst ner i korridoren. På Klostergården 1 finner Ni strykmöjligheter på Plan 1.(wc). På Klostergården 2, använder ni strykrummet på Klostergården 1. För kod till ytterdörren kontakta receptionen. I Slottsflygeln finns strykmöjligheter i korridoren, bakom draperiet. I Stora Slottsvillan finner Ni strykmöjligheter på Plan 1. (wc). I Lilla Slottsvillan finner Ni strykmöjligheter på respektive rum.. I Slottsstugan finner Ni strykmöjligheter på respektive rum.

Tvättservice
- Vi har möjlighet att erbjuda tvättservice samt kemtvätt. För mer information och priser vänligen kontakta receptionen.

Shop - I receptionen på Restaurant Munkklostret finner ni en liten shop med lokala produkter och utvalda inredningsdetaljer.

Kontantfritt Hotell - Vadstena Klosterhotel är ett helt kontantfritt hotell. Betalning sker med de vanligaste kreditkorten och även swish på vissa avdelningar som tex SPA-avdelningen.

Hygienartiklar & hjälpmedel - Vanliga hygienartiklar finns att köpa i receptionen. Det finns även hjälpmedel att låna för Er som behöver i form av duschstol och halkmatta.

Telefonnummer Klosterhotellet

Telefon Klosterhotel

Reception +46- (0)143-130 00

Restaurang Munkklostret +46- (0)143-130 00

Spa +46- (0)143-55 25 25

SOS slå/dail 0-112

För utgående samtal slå 0 följt av telefonnummer.

All of the above are outside numbers. To reach them and any other outside number from the Klosterhotel establishment, please start by dialling 0 and wait for a tone.

Er der en ladestander til min elbil?

Vi tilbyder muligheden for at oplade din elbil. Læs mere om, hvordan du benytter dig af denne service her.

Hvornår er der check-in/check-out?

Tiderne varierer afhængigt af, hvilken type booking du har. Se din bekræftelse for yderligere information.

Tidligere check-in / senere check-out?

Mod ekstra betaling, kontakt hotellet, dette skal forudbestilles

Aflysning?

Bookingregler for netop din reservation kan findes i din bekræftelse. Husk, at du skal tilføje afbestillingsbeskyttelse for at kunne afbestille på grund af sygdom.

Hvilke faciliteter har I på KlosterSPA?
Hvad er inkluderet i spaentréen?

Adgang til alle ovenstående faciliteter under hele din pakke. Lån af badekåbe, håndklæde, saunahåndklæde og tøfler, økologiske bruseprodukter og lotion, frugt og te. I spaen er der produkter til hud og hår til brug for spa-ritualet, som er inkluderet for alle. 


BOKA SPA

Svømme i poolen/bruge saunaen uden at købe spa-centre?

Du skal bestille adgang til spaen for at bruge vores faciliteter, bortset fra fitnesscentret, som er inkluderet for alle hotellets gæster.

BEMÆRK! Spa-centre koster ekstra og er ikke inkluderet, når du bestiller room & breakfast eller i andre hotelpakker. Hvis du ønsker at besøge spaen, kan du enten booke en af vores spa-pakker eller booke spa-centre afhængigt af tilgængelighed. Kontakt bookingkontoret for at få hjælp til dette, eller book din dagspa-pakke via vores online-booking. 

Vilken utrustning finns att hyra/låna?

Du kan hyra trainers för din cykel, gångstavar, enheter för virtuell yoga & meditation samt yogamattor & props i vårt SPA. I vårt wellnesspaket ingår vissa av dessa produkter kostnadsfritt. 

Kontakta spareceptionen via epost: spa@klosterhotel.se eller Tfn: 0143-552525. 

Tid til morgenmad?

Varierende morgenmadstider - i øjeblikket tildeles forskellige morgenmadstider ved check-in

Ikke-ryger hoteller

Vi er et ikke-ryger hotel, hvilket betyder, at det ikke er tilladt at ryge på Vadstena Klosterhotels hotel, restaurant eller spaområde, ej heller uden for indgangene eller på hotelværelsernes balkoner/terrasser.

Vilka tv-kanaler finns & kan jag streama på hotellrummet?

Just nu uppdaterar vi vår tv-miljö. From den 8/6 kommer följande finnas på samtliga hotellrum.

  • Samtliga hotellrum är utrustad med Google Cast. Här kan du enkelt streama direkt från din enhet. Installerade appar: Google TV, Youtube, Netflix, Prime Video, Disney+, Max (HBO), Mubi, Filmin & Globo Play. Fungerar på Android & iOS.
  • Fasta tv-kanaler: Tv12, MTV, Nickelodeon, SVT 1 & 2, Tv 4, Kanal 5, Sjuan, Kanal 9, CNN, Bloomberg
Hvilken menu får vi?

Menuen sammensættes samme dag af vores kokke og er en fast menu (vi tager selvfølgelig hensyn til særlige diæter/allergier, men det skal meddeles på forhånd) - hvis du ønsker at vælge frit fra a la carte-menuen, kan du bestille værelse og morgenmad og separat bordbestilling, så du kan vælge frit fra a la carte-menuen.

Hvilken bygning har vi booket?

Se alle vores bygninger her

Der er parkeringspladser uden for alle bygninger. Der er ingen værelser i receptionsbygningen, så lad venligst din taske blive i bilen, når du kommer ind på klosteret for at tjekke ind.

Har du hundeværelser?

Tre værelser i Castle Cottage på slottets område. Disse kan bookes på forespørgsel før ankomst. Kontakt hotellets reception for booking. Vi har valgt at tilbyde gratis hundeværelser, hvis du booker et værelse beregnet til hunde og meddeler dette på forhånd.

Hvis du ikke har bestilt et hundeværelse før ankomst, kan vi ikke garantere, at der er værelser til dette formål ved check-in.

VBemærk venligst, at i tilfælde af skader på værelsets møbler eller inventar vil vi opkræve et beløb for at bringe det tilbage til dets oprindelige stand. Vi beder dig også om at sørge for, at hunden er vant til at være alene i denne type sammenhæng. Det er ikke tilladt at efterlade en gøende hund på værelset af hensyn til andre gæster.

Kan flere personer bo på samme værelse?

Dette skal bookes direkte gennem os - vi har nogle værelser, hvor vi har plads til en ekstra seng til børn op til 12 år. (Sovesofa).

Skal vi forudbestille spa/bord, eller kan vi bestille det på stedet?

Da vi har et begrænset antal pladser, er det en god idé at forudbestille, så du er sikker på at få en plads. Hvis du har booket en af vores pakker, som inkluderer spa eller middag, er dette automatisk booket og er et fast tidspunkt for hver pakke.

Her kan du bestille en dagspa, hvis den allerede er inkluderet i din pakke.

Hvis du gerne vil bestille bord i vores restaurant, så send en e-mail til vores restaurantchef: restaurangchef@klosterhotel.se

Åbningstider for restaurant/spa?

Restaurantens åbningstider varierer alt efter sæson. Du kan finde din spisetid i det velkomstbrev, du modtager, når du ankommer til hotellet. Hvis du ønsker at bestille bord, kan du gøre det her.

Du kan læse mere om Spats åbningstider her.

Har du mulighed for at parkere?

Gratis parkering er inkluderet, afhængigt af tilgængelighed. Parkeringsbilletten er tilgængelig i forbindelse med den pågældende bygning og kan købes på hotellet eller i spaens reception.

Der er ingen værelser i receptionsbygningen, så lad venligst din taske blive i bilen, når du ankommer til check-in.

Hvordan bestiller jeg et wake-up call på mit hotelværelse?

Vækningsopkald

  1. Tag telefonen på hotelværelset og ring 18
  1. Indtast klokkeslættet i 24-timers format (f.eks. 07.30 bliver til 0730), og vent på

bekræftelsestone.
BEMÆRK: For at programmere kl. 12.00 om natten skal du ringe "2400" og ikke "0000".

  1. Læg telefonen tilbage på krogen

Fortryd vækning:           

  1. Tag telefonen og ring 18
  2. Ring til 0000
  3. Læg telefonen tilbage på krogen